นโยบายความเป็นส่วนตัว
deep88 คาสิโนออนไลน์

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

deep88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และที่ตั้งโดยประมาณ (ระดับเมือง)
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และลำดับการนำทาง
• ข้อมูล Session และ Cookie ตามที่ระบุในหัวข้อที่ 4

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี deep88 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารกสิกรไทย (K PLUS), ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB Easy), PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันรายการฝาก-ถอนของท่าน

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

deep88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังนี้

1. การให้บริการหลัก — สร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
2. การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย
3. การป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ต้องสงสัย รวมถึงการฟอกเงินและการใช้บัญชีซ้ำซ้อน
4. การบริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และดูแลข้อร้องเรียนของท่านผ่านช่องทางต่างๆ
5. การปรับแต่งประสบการณ์ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อนำเสนอโปรโมชั่นและเนื้อหาที่เหมาะสมกับท่าน
6. การสื่อสารทางการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการอัปเดตบริการ (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
7. การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

deep88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

3.1 ผู้ให้บริการที่ไว้วางใจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ deep88 ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน (ธนาคาร, TrueMoney, PromptPay) เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) เพื่อบันทึกและยืนยันผลเกม
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
• ผู้ให้บริการระบบ IT และโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์

3.2 หน่วยงานภาครัฐ

deep88 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนการเปิดเผยหากกฎหมายไม่ห้ามการแจ้งดังกล่าว

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

deep88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์

4.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

4.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น ระบบการล็อกอินอัตโนมัติและการจดจำการตั้งค่า

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

deep88 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์
• การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) เพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล พนักงาน deep88 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ ด้วยการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นระยะ

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ deep88 และตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัปพอร์ตของ deep88 ผ่านอีเมล [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น) เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

deep88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาข้างต้น deep88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

deep88 ดำเนินงานในระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีข้อตกลงการโอนข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
• ผู้รับข้อมูลต่างประเทศอยู่ภายใต้ข้อผูกพันในการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลเช่นเดียวกับนโยบายนี้

9. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

deep88 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการปกป้องผู้เยาว์ บริการของเราจำกัดเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย

หากท่านเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ deep88 กรุณาติดต่อเราโดยทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลดังกล่าวอย่างรวดเร็ว

10. การแก้ไขนโยบาย

deep88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อย 14 วันก่อนการมีผลบังคับใช้

• การแจ้งเตือนในระบบ (In-app notification) เมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• แบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ deep88

การที่ท่านยังคงใช้บริการ deep88 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ตามที่ระบุในหัวข้อที่ 6

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ deep88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ deep88 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official: ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามตลอดวัน

deep88 จะตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบถึงเหตุผลและความคืบหน้า